La qualité nous tient à cœur

Nous nous efforçons de vous offrir une qualité optimale. C’est pourquoi nous sommes en contact étroit avec nos établissements afin de les conseiller et de les convaincre des avantages de la classification. Vous pouvez être sûr d’obtenir la qualité, l’équipement et les prestations promises dans l’établissement qui vous héberge.

Nos appartements et maisons de vacances ainsi que chambres privées ont été classées sur une base volontaire selon les critères de l’Association allemande du tourisme (DTV), les hôtels selon les critères de l’Association allemande des hôtels et restaurants (DeHoGa). Les établissements sans étoile n’ont pas ou pas encore participé à cette classification. Cela ne permet absolument aucune conclusion sur la qualité de leur offre. Les classifications sont valables pour une période de trois ans.

Vous pouvez également consulter toutes les classifications qui existent en Allemagne pour les établissements sur www.klassifizierung.de.

Classification allemande des hôtels

Hébergement pour exigences modestes *

Hébergement pour exigences moyennes**

Hébergement pour exigences élevées***

Hébergement pour exigences très élevées****

Hébergement pour les plus hautes exigences*****

Classification de l’Association allemande du tourisme (DTV) pour les maisons et appartements de vacances ainsi que pour les chambres privées

Hébergement simple et pratique

Equipement simple et pratique du logement avec un confort simple. Un équipement nécessaire de base est disponible. Des traces d’usure normales peuvent être présentes.

Hébergement au confort moyen

Bon équipement pratique au confort moyen. L’équipement est en bon état et de qualité solide.

Hébergement avec un bon confort

Equipement confortable offrant un bon confort. L’équipement est de très bonne qualité, avec une apparence générale attrayante.

Hébergement avec un confort supérieur

Equipement de qualité supérieure offrant un confort élevé. Une qualité attrayante avec une apparence générale harmonieuse.

Hébergement avec un confort de première classe

Equipement de première qualité offrant un confort exclusif. Une offre spacieuse de qualité exceptionnelle avec une apparence générale très soignée et hors du commun.

Établissements Bett+Bike

Tous les établissements portant le logo Bett+Bike répondent aux critères standards prescrits par l’ADFC en tant que « établissements conviviaux pour les cyclistes » et disposent également de nombreux équipements pour les cyclistes.

Vous trouverez des informations détaillées sur www.bettundbike.de

Le label Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland

Le label de qualité « Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland » (hébergements conviviaux pour les randonneurs) définit des standards pour les hébergements qui accueillent les randonneurs. L’établissement est évalué selon des critères de base et des critères de sélection.

Vous trouverez les hôtes certifiés du pays de Saint Wendel ici : www.wanderbares-deutschland.de/gastgeber

Le label ServiceQualität Deutschland

Les établissements certifiés selon les critères de ServiceQualität Deutschland appliquent une gestion de la qualité pour améliorer la qualité de leurs prestations. Ils s’informent des attentes de leur clientèle et mettent des mesures en place non seulement pour les remplir, mais aussi pour les dépasser. Vous trouverez de plus amples informations sur les programmes de formation et de certifications de ServiceQualität Deutschland sur www.q-deutschland.de